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言语的交际在信息传递中到起93%的作用。
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言语的交际在信息传递中到起93%的作用。
A.正确
B.错误
正确答案：B
Tag：
言语
作用
时间：2021-02-22 15:22:14
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同理心不等于同情，双方的地位是平等的。
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请简述同理心的含义。
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1.
（）要求倾听者暂时放弃自己主观的参考标准，以对方的思考角度看事物。
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以下哪点不是倾听的作用（）
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请简述六度空间理论的主要内容。
4.
乔哈里视窗理论将人的信息分成（）个方面。
5.
在乔哈里视窗中的未知区域隐藏了人的一些潜能，这些潜能是不能被发挥的。
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隐蔽区有的时候我们称之为职场的雷区。（）
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请简述乔哈里视窗理论。
8.
请简述沟通的要素，并举一身边事例说明。
9.
真正而有效的沟通，只能在公开区内进行。
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隐藏区是自己和别人都不知道的信息，是尚待挖掘的黑洞，它对其它区域有潜在影响。
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就沟通的影响力而言，内容占55%，影响最大。
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为了获得理想的沟通效果，就要通过（）等手段，不断扩大自己的公开区，增强信息的真实度、透明度。
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乔哈里视窗理论将人的内心分为（）
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从沟通的效果上讲，沟通存在着（）
5.
美国学者桑德拉.黑贝尔斯、里查德.威沃尔在其《有效沟通》一书中，则将沟通进一步定义为“沟通是人们分享（）的任何过程。
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沟通的要素包括（）。
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从广义上说，可以将沟通理解为任何的一种信息交换的过程。
8.
乔瑟夫?勒夫(JosephLuft)和哈里?英格拉姆(HarryIngram)在20世纪50年代提出了一个什么理论？（）
9.
在乔哈里视窗（JohariWindow）理论中，指“自己知道，别人不知道的秘密。”的区域是（）
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在乔哈里视窗（JohariWindow）理论中，指“自己知道，别人也知道的信息。”的区域是（）