首页
服务质量特性中()是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛
精华吧
→
答案
→
知到智慧树
→
未分类
服务质量特性中()是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛
A.文明性
B.舒适性
C.功能性
D.安全性
正确答案:A
Tag:
质量管理
顾客
服务质量
时间:2021-05-11 13:34:39
上一篇:
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
下一篇:
产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的()
相关答案
1.
5S管理要求必须做到“重视安全、服务意识、简单化、守时、注重仪表、顾客满意、悟性和齐心协力”()
2.
《征信业务管理办法》规定,个人信息主体有权每年()免费获取本人的信用报告,征信机构可以通过互联网查询、营业场所查询等多种方式为个人信息主体提供信用报告查询服务。
3.
业主依法共同决定续聘原物业公司,应何时与原物业公司续订物业服务合同?
4.
业主与物业公司解除不定期服务合同的,需要提前多久书面通知对方?
5.
A平台知道用户利用其网络服务侵害他人民事权益,但未采取必要措施,需要承担什么责任?
6.
因中介人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的,中介费用如何承担?
7.
某小区物业公司的合同期限到期后,继续为小区提供物业服务,则?
8.
母婴保健技术服务不包括哪项服务?
9.
除法律、行政法规另有规定外,电子商务平台经营者对商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于多长时间?
10.
养老机构应当建立老年人信息档案,档案的保管期限不少于服务协议期满后几年?
热门答案
1.
服务质量特性中()是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛
2.
智慧树知到《对话大国工匠致敬劳动模范(中国劳动关系学院)》2023章节测试答案
3.
智慧树知到《大学生国家安全教育》2023章节测试答案
4.
质量概念涵盖的对象是()
5.
()作为兴国强国之魂,是实现中华民族伟大复兴不可或缺的精神支撑和精神动力。
6.
中国特色社会主义法治道路的核心要义是指
7.
数字经济具有哪些基本特征
8.
GB/T19001标准规定的质量管理体系要求是为了()。
9.
智慧树知到《大学美育(河南财经政法大学)》2023章节测试答案
10.
1922年1月15日,社会主义青年团在北京创刊机关刊物是():