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在客户满意度调查中,把检查对象置于有意创设的条件和环境之下,以引起其相应的心理反应,然后从中分析某种趋势和规模的方法是谈话法。()
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知识竞赛未分类
在客户满意度调查中,把检查对象置于有意创设的条件和环境之下,以引起其相应的心理反应,然后从中分析某种趋势和规模的方法是谈话法。()
A.正确
B.错误
正确答案:B
Tag:
加油站操作员知识竞赛
对象
条件
时间:2021-08-10 15:47:46
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在客户满意度调查中,大范围以书面形式对客户进行调查的方法是问卷法。()
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实现“售卡、充值、消费、积分兑换”良性循环的方法之一是建立站内考核评比机制,通过制定站内奖惩制度,定期评先选优,奖勤罚懒,进一步提升员工能动性。()
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