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各银行业金融机构要通过网络舆情信息广泛了解消费者诉求，自觉接受舆论监督。（）
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各银行业金融机构要通过网络舆情信息广泛了解消费者诉求，自觉接受舆论监督。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
银行合规知识竞赛
舆情
银行业
时间：2021-08-16 16:18:35
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各银行业金融机构要全面系统梳理各阶段、各条线可能出现的舆情，定期开展声誉风险排查，制定工作预案。（）
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各银行业金融机构要建立工作机制，化舆论监督为管理正能量，针对网络舆情事件反映的问题和线索，弥补相关管理或业务漏洞，切实保护消费者合法权益。（）
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各银行业金融机构要进一步贯彻落实《商业银行声誉风险管理指引》，将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系。（）
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各银行业金融机构要建立完善工作考评机制，定期对本行（公司）各部门、各级单位网络舆情工作的有效性进行评估，并纳入绩效考核。（）
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银行业金融机构要加强与网络信息监管部门、主流网络媒体等的沟通联系，发挥分支机构属地协调作用，建立不同层次的协作机制。（）
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银行业金融机构充分利用网络媒体宣传渠道，主动策划网上宣传活动，通过互联网放大银行业正面声音，把握网络舆情工作主导权，树立银行业良好形象。（）
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各银行业金融机构要健全网络舆情工作队伍管理机制和奖惩办法，提升监测引导效率和效果。（）
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各银行业金融机构要建立一支与本行资产规模、分支机构数量、人员数量相匹配的，纵贯总行和各级分支机构的网络评论员队伍。（）
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各银行业金融机构对于确实存在的问题，要敢于承认，勇于正视，并及时披露整改行动及成效，赢得理解，树立和巩固“负责任的银行”形象。（）
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各银行业金融机构对于不实信息，要及时公开澄清，争取主动。（）
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各银行业金融机构及其分支机构主要负责人对于重大舆情要亲自指挥应对，必要时主动出面澄清。（）
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各银行业金融机构及其分支机构主要负责人是网络舆情工作的重要责任人。（）
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