某经销商遇到客户质量问题投诉,没有撇开责任让客户直接向公司投诉和索赔,而是站在客户的立场进行情绪安抚,主动提供备用车辆不影响客户车辆运营,同时向公司报备并还原故障现场协助进行问题分析,符合()质量价值观。
某经销商遇到客户质量问题投诉,没有撇开责任让客户直接向公司投诉和索赔,而是站在客户的立场进行情绪安抚,主动提供备用车辆不影响客户车辆运营,同时向公司报备并还原故障现场协助进行问题分析,符合()质量价值观。
A.勇于担当(正确答案)
B.客户第一(正确答案)
C.质量诚信
D.质量红线
E.三不原则
F.高效执行
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