首页
以下选项中，属于老客户维护的是？
精华吧
→
答案
→
知识竞赛未分类
以下选项中，属于老客户维护的是？
A.发货关怀(正确答案)
B.讨价还价
C.签收关怀(正确答案)
D.使用关怀(正确答案)
Tag：
客服理论知识
讨价还价
时间：2021-12-18 15:32:21
上一篇：
作为商家客服，我们对待客户有哪些行为可以做？
下一篇：
遇到投诉情况，处理投诉方法正确的态度是（）
相关答案
1.
客服人员是代表着什么角色？
2.
顾客对于商品犹豫不决，客服催单无效果时，应让顾客进行什么操作？
3.
客户在天猫平台投诉某商品为假冒伪劣商品，商家举证哪些材料（）
4.
下列哪些软件工具包可以结合在线接待使用，达到操作加速的效果（）
5.
客户反馈某型号的差评比较多，不想购买，下列客服的应对方式错误的是（）
6.
免息分期需要具备什么条件？
7.
下列哪种情况违反了淘宝规则？
8.
提高买家客单价及购买频次的方法正确的是：（）
9.
下列关于千牛/咚咚表情包的使用说法错误的是（）
10.
针对经营商家出现违规行为，淘宝平台可采取以下处理措施？
热门答案
1.
商家发现自己存在活动后降价扣分违规后，下述动作错误的是？
2.
在处理已发货仅退款场景时，以下哪种说法是不正确的（）
3.
买家在卖家店铺里购买了一个手机，发货之后、要求修改收件地址。卖家同意了,但未能修改成功，导致此件在原地址签收。买家要求全额退款，卖家以货物已签收为由拒绝退款。则淘宝介入后，下列说法哪个说法是正确的？
4.
以下哪个场景违反了天猫赠品的发货时间规定？
5.
关于“活动专项返现/免单”咨询量降低解决方案中，以下哪个是正确的？
6.
小戴打算关闭淘宝店铺，他需要在多少时间内，在店铺页面显著位置持续公示该信息？(c)
7.
买家要求商家延长收货时间，商家可选择延长时间有？
8.
哪些因素，决定商品是否有机会在自然搜索页面展现？
9.
千牛红包单个红包支付金额不可超过（）元？
10.
京东商品评价分为哪几星（）