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保险客户服务是指从保险消费者的实际需求出发，为保险客户提供真正有价值的服务，帮助保险客户更好地购买和使用保险产品。（）
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保险客户服务是指从保险消费者的实际需求出发，为保险客户提供真正有价值的服务，帮助保险客户更好地购买和使用保险产品。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
Tag：
保险学概论
客户
保险产品
时间：2022-01-09 22:16:00
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保险防灾防损与全社会防灾防损完全是不相同的。（）
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保全服务是指保险合同生效后，为了维护合同持续有效，保险公司根据合同约定或者投保人、被保险人、受益人的要求而提供的一系列服务。（）
相关答案
1.
续保是在原有的保险合同即将期满时，投保人在原有保险合同的基础上向保险人提出续保申请，保险人根据投保人的实际情况，对原合同条件稍加修改而继续签约承保的行为。（）
2.
核保是指保险人对投保人所提出的投保申请经过审核同意而表示接受的合同行为。（）
3.
受保险人委托，代表保险人接受保险业务，出立保单，代收保险费的一种保险展业方式，被称为保险经纪人展业。（）
4.
保险经营活动通常包括展业、承保、再保险、防灾防损、理赔及资金运用等环节。（）
5.
根据市场行情及时调整保险商品的结构和价格以适应市场的需求，这一做法在保险经营中被称为经济核算原则。（）
6.
保险经营的是一种社会性的经济损失补偿和给付活动，它以特定风险的存在为前提，以集合尽可能多的单位和个人风险为条件，以大数法则为数理基础，以经济补偿和给付为基本功能。（）
7.
保险经营风险管控，最主要的两类是（）的管控。
8.
保险产品开发的程序一般包括有（）。
9.
保险人在续保时一般应注意的问题有（）。
10.
保险产品定价的目标包括（）。
热门答案
1.
保险公司的展业方式主要有（）。
2.
保险防灾防损的意义包括（）。
3.
保险理赔的程序一般包括有下面（）等内容。
4.
保险信息管理一般应包括（）。
5.
承保风险控制措施一般应包括（）。
6.
产品开发的内容可分为（）。
7.
保险产品定价即费率厘定应当满足的原则不包括（）。
8.
下列原则不属于保险经营特殊原则的是（）。
9.
保险承保最关键的是（）。
10.
某人投保普通家庭财产保险，保险金额10万元，其中房屋及其室内装潢的保险金额为5万元。在保险期限内发生火灾，造成其房屋及其室内装潢部分损失2万元，并且有5000元施救费用。其中出险时房屋及其室内装潢的价值10万元。那么，如果不考虑其他因素，保险公司对施救费用的赔偿金额是（）