由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游应（）
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由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游应（）

A.耐心解释，向游客致歌

B.予以满足，并退还部分费用

C.予以满足，但费用自理

D.请酒店人员立即打扫、消毒，如游客仍不满意，坚持换房，应与酒店有关部门联系予以满足

正确答案：D

Tag：导游业务 房间 费用 时间：2022-04-17 20:38:15

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