导游到机场迎接到应接的个体散客后要做好的工作有()
导游到机场迎接到应接的个体散客后要做好的工作有()
A.介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎
B.询问客人在机场是否还有需要办理的事情
C.询问客人托运的行李件数,并进行清点
D.帮助客人提取行李并引导其上车
E.介绍旅行社的业务和下榻饭店的情况
正确答案:ABCD
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D.帮助客人提取行李并引导其上车
E.介绍旅行社的业务和下榻饭店的情况
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