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电话礼仪里，打出电话的人会主动结束电话，等对方先挂断，然后再轻轻放下话筒，切忌没有致结束语就挂机。
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电话礼仪里，打出电话的人会主动结束电话，等对方先挂断，然后再轻轻放下话筒，切忌没有致结束语就挂机。
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
导游业务
电话
结束语
时间：2022-04-17 20:43:18
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导游在工作中，当从低处取物，或捡拾落在地上的物品，或整理自己的鞋袜，或工作过程中需要在低处进行整理时，动作要美观，姿势要优雅。
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导游是指取得（），接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
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男女之间握手时，男方要先伸手，如女方不伸手且无握手之意，男士可点头或鞠躬致意。
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称呼姓名仅限于同事熟人之间。可以直呼姓名，也可以只呼其姓，不称其名，它通常限于同性之间，尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈之时。
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对于约定的时间，唯有“正点”到场方为得体。早到与晚到，同样都是不正确的做法。
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导游在与人交谈时要注意控制音调，一个音量适宜、清晰可辨的声音更能吸引人们的注意力并博得信任和尊敬。
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礼仪式自我介绍适用于（）等场合。
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在同外国友人打交道的过程中，只要对方的所作所为（），在原则上都可以对之悉听尊便，而不必予以干涉与纠正。
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问答式自我介绍一般用于（）场合。
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男性导游就座时两膝可适度张开，以显示其（）。
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导游在服务中使用电话时，应自觉维护自己的“电话形象”，正确使用电话礼仪，下列体现文明的有（）
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导游在服装搭配时可以选取（）这三种安全颜色，它们最容易与其他颜色的服装搭配并取得好的效果。
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年龄大些的人喜欢着深色（）以显成熟稳重。
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导游着装应注重服装色彩的搭配。一般来说，（）是服饰搭配最常见的三种颜色，它们是最容易与其他颜色的服装搭配并产生良好的视觉效果。
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在公共场合中，不可以忘乎所以、为所欲为，不可以高谈阔论、（）。
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在进行自我介绍时，一定要敢于正视对方的双眼。介绍时要力求简洁，所用时间越短越好，以（）分钟左右为佳。
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导游的步姿应给游客一种（）的感觉。
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TP0原则是人们着装的总原则，其中P是指（）。
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一般情况下，景区讲解员在致完欢送词后便可离开。
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在旅游者购物过程中，如果商店向他们销售假冒伪劣商品或不按质论价，地方导游应同商店负责人进行交涉，以维护旅游者的合法权益。
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当旅游团(者)抵达景区后，景区讲解员应等游客来到近前后，向游客表示欢迎，致欢迎词。
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景区讲解员在导游讲解中应根据不同类型游客的兴趣、爱好，在内容取舍上要以科学性和真实性为原则。