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导游人员针对游客提出的冋题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定，这种回绝的语言技巧是（）。
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导游人员针对游客提出的冋题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定，这种回绝的语言技巧是（）。
A.柔和式回绝
B.诱导式回绝
C.迂回式回绝
D.引申式回绝
正确答案：B
Tag：
导游业务
游客
诱导
时间：2022-04-17 20:46:44
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导游用点头或摇头的方式来表达语义和传递信息的态势语言，称为（）。
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一游客在旅游车内抽烟，导游不便当众批评，边对着他摇摇头并轻轻咳嗽，使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是（）。
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手势语是一种较为复杂的伴随语言，譬如用拇指与食指尖形成一个圆圈手心向前，这是美国人爱用的“OK”手势，但（）一般用来表示“金钱”。
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在法国、英国、新西兰等国家，竖起大拇指是（）的意思。
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导游说：“黄山迎客松如同一位面带微笑的美丽少女，正向上山的旅游者热情招手”。这里导游运用了（）的修辞手法来增强讲解的生动性。
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“东坡赤壁的西面石壁更峻峭，就像刀劈的一样。留在壁面上的层层水迹，表明当年这儿确乎有过‘惊涛拍岸，卷起千堆雪’的雄奇景象。”导游讲解中的这种修辞手法属于“引用”中的（）。
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导游介绍，“西安羊肉泡馍的传统做法有三，一是‘干泡’，通过羊肉的汤汁完全入馍内；二是‘口汤’煮的馍酥绵光滑，吃完碗内的羊肉再喝汤；三是‘水围城’……”这段导游词运用的逻辑方法是（）。
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“苗族姑娘山歌唱得特别好，她们的歌声就像百灵鸟的声音一样动听。”导游讲解中的这种比喻是（）。
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导游人员切忌直接询问游客的（）等方面的问题。
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导游人员微笑时，要使自己的（）。
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导游语言是（）的给合体。
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讲解杭州西湖孤山时，导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了形式逻辑中的（）。
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“太乙洞厅堂宽敞、长廊曲折，石笋耸立、钟乳倒悬，特别是洞中多暗流，时隐时现、时急时缓，水声时如蛟龙咆哮，闻者惊心动魄；时如深夜鸣琴，令人心旷神怡。”这里运用的修辞手法是（）。
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年满2周岁不满12周岁的儿童乘坐飞机时，需购买儿童票，儿童票的票价是成人票（）。
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按照中国民航的相关规定，正常票价的航空客票，其有效期为（）。
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中国东方航空公司的英文代码是（）。
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中国国际航空公司的代码是（）。
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遇到无理取闹的游客，导游应牢记自己的职责，首先要遵循（）原则。
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在处理游客个别要求的原则中，导游处理问题，满足游客要求的依据准绳是（）。
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导游职业道德中的（），是集体主义原则在导游工作中的具体体现。
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道德中的（）既是导游重要的业务要求之一，也是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。
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导游人员职业道德规范中的（）是导游必须遵守的一项基本道德规范，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。