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CQO一般应设在决策层。
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知识竞赛未分类
CQO一般应设在决策层。
A.正确
B.错误
正确答案:A
Tag:
卓越绩效评价准则知识竞赛
决策层
时间:2022-06-12 13:15:45
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企业质量文化的宣传、推广与实施是企业质量文化落地的重要手段。
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企业、事业单位根据需要,可以建立本单位使用的计量标准器具,其最高计量标准器不需经上级考核合格后使用。
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企业物质文化要素包括品牌建设、企业形象标识、硬件设施、财务制度、质量管理等内容。
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首席质量官是企业质量的第一负责人。
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持续改进总体业绩应当是公司一种永恒目标。
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产品投入流通时,根据生产者当时所掌握科学技术水平尚不能发现产品缺陷存在,生产者不承担补偿责任。
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标杆只有在行业内找,才有可对比性。
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GB/T19580评价的是组织质量管理的成熟度。
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GB/T19004是介于GB/T19001和GB/T19580之间的标准。
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组织的资源是卓越绩效模式运作的基础。
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没有内部员工的满意,就没有外部顾客的满意。
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TQC新七种工具比老七种工具更有效,更能解决问题。
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组织文化就是:使命、愿景和价值观。
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组织应当以顾客为导向,以战略来驱动。
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卓越绩效管理共有11个基本理念。
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供方和合作伙伴的绩效也是过程有效性的结果。
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对一个追求卓越的组织来说,应当以卓越的过程创取卓越的结果。
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组织绩效评审就是要建立员工绩效管理系统。
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批准战略方向、监视和评价高层领导的绩效、财务审计、信息披露等活动都是组织治理的内容。
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履行社会责任,就是要遵守国家颁布的各项法律和法规。
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卓越绩效评价准则对“过程”的评价,应按“方法—展开—学习—整合”四个要素评价组织的过程成熟程度。
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《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容,共包括6个过程和6类结果。