如果可感知效果与期望相匹配,期望得到满足,顾客就()
如果可感知效果与期望相匹配,期望得到满足,顾客就()
A.满意
B.抱怨
C.忠诚
D.不满意
正确答案:A
Tag:苏浙皖赣沪质量知识竞赛 顾客 效果
时间:2022-08-09 12:34:23