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通常所说的QC小组活动的“四阶段八步骤”中的四个阶段包含()个步骤。
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全国企业员工全面质量管理知识竞赛
通常所说的QC小组活动的“四阶段八步骤”中的四个阶段包含()个步骤。
A.6
B.7
C.8
D.10
正确答案:C
Tag:
2022年全国企业员工全面质量管理知识竞赛
时间:2022-09-07 20:26:18
上一篇:
检查表主要应用于()。
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下表是一个分组样本,其样本均值近似为()。
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用于原因分析的工具有()。
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设10个数据的均值为9.26,如今又得第11个数据为9.92,则此11个数据的均值为()。
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测得某批电阻中五个电阻的阻值分别为8.1、7.9、8.0、8.1、8.2,则下列叙述正确的是()。
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QC小组活动中常用的简易工具有()。
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统计推断中所发生的第I类错误是()。
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加工某一零件需经过三道工序,已知三道工序的一次合格品率分别为98%、97%、95%,若各道工序互不影响,则最终产品的一次合格品率是()。(注:一次合格品率是指一次就达到质量要求未经返工返修处理的合格率)
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我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”的特点,其中“三全”包括()。
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质量管理“三部曲”中,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是()。
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以下关于质量职能的描述,不正确的是()。
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那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是()。
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“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,组织应满足的“要求”不包括()。
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根据ISO9000标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,以下()不属于产品的“固有特性”。
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根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭提出的“KANO模型”中,将质量特性分为基本型质量特性、期望型质量特性和魅力型质量特性。关于酒店服务的质量特性,以下描述正确的是()。
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经过各种转化制成的、通常以散装形式(如管道、桶等)交付的产品类别是()。
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在接受服务的过程中,顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛,这体现了服务的()质量特性。