管理干系人的期望，包括四个过程，分别是：识别干系人、规划干系人参与、管理干系人参与和监督干系人参与。
管理干系人的期望，包括四个过程，分别是：识别干系人、规划干系人参与、管理干系人参与和监督干系人参与。
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：超星尔雅解码it项目管理李长云 干系 人参
时间：2022-12-04 14:51:22
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- 1.在为活动项目管理计划批准的会议上，项目经理得知一名相关方已被替换，项目经理应将该信息记录在哪里？
- 2.项目正在进行当中，项目经理从公司离职，任命一名新的项目经理。发起人让新项目经理检查一名关键相关方修改请求的状态。项目经理可以从哪里找到这个信息？
- 3.在管理干系人期望的时候，项目的信息安全也是很重要的一个问题。
- 4.管理干系人的期望，可以采用分层策略，对于内部干系人要以激励为主，对那些与项目经理同等地位的外部干系人要以沟通为主，对那些职权高于项目经理的外部干系人，要善用治理机制达到管理他们期望的目的。
- 5.管理干系人期望的基本流程是“识别－－分析－－引导－－管理期望”。
- 6.管理干系人期望，有一个最基本的原则就是“引导”，而不是“管”。
- 7.对于项目的外部干系人，项目经理是没有权利管理的，但是项目经理可以通过沟通协调来管理他们的期望，这里面包含了现在比较流行的向上管理理念的具体表现。
- 8.项目的干系人（也成可称为利益相关者，或者相关方）可能对项目有积极的促进作用，也可能有消极的阻碍作用。
- 9.某个特定采购商品的原来成本预计增加未发生，项目经理首先应该怎么做？
- 10.在产品的规划会上，营销团队告知项目经理，由于竞争对手在市场上的活动，某些产品的发布须提前三个月。项目经理应该将这项请求过程记录在哪里？