按照乘客表达方式的不同，投诉可分为（）
按照乘客表达方式的不同，投诉可分为（）
A.当面口头投诉
B.书面投诉
C.电话投诉
D.有责投诉
正确答案：当面口头投诉；书面投诉；电话投诉
Tag：城市轨道交通服务礼仪 口头 书面
时间：2023-12-25 21:27:47