以下哪些是酒店宾客关系管理工作的内容?


以下哪些是酒店宾客关系管理工作的内容?

A.客户关系的建立

B.宾客信息管理

C.宾客服务工作

D.客户分级管理

正确答案:客户关系的建立;宾客信息管理;宾客服务工作;客户分级管理


Tag:塑造经典酒店金牌GRO 宾客 信息管理 时间:2024-01-04 20:52:41