餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触,其()等都直观地反映在宾客面前,其举手投足、只言片语都有可能让宾客产生深刻的印象。


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A、服务态度

B、操作技能

C、业务水平

D、专业技能

正确答案:ABC


Tag:宾客 举手投足 只言片语 时间:2024-03-18 21:58:51