市民张三,在某购物平台上购买了一件衣服,过了三天,张三接到了“客服”来电。“客服”准确地说出了张三的姓名和购物信息,称张三购买的衣服在运输过程中丢失,并主动添加微信好友,承诺要进行三倍赔偿,要求张三提供自己的银行卡号和短信验证码。下列选项,你认为哪项是错的?()


市民张三,在某购物平台上购买了一件衣服,过了三天,张三接到了“客服”来电。“客服”准确地说出了张三的姓名和购物信息,称张三购买的衣服在运输过程中丢失,并主动添加微信好友,承诺要进行三倍赔偿,要求张三提供自己的银行卡号和短信验证码。下列选项,你认为哪项是错的?()

A、查找物流信息,咨询快递公司

B、三倍赔偿,也是不错的,按照“客服”要求操作

C、索要银行卡信息、验证码肯定是诈骗,不予理会

D、挂断电话,找官方购物平台客服问清楚是否有此事

正确答案:三倍赔偿,也是不错的,按照“客服”要求操作


Tag:客服 信息 衣服 时间:2024-05-06 10:57:55