1990年,罗伯特·劳特朋提出来4C理论,认为营销需持有的理念应是“请注意消费者”而不是传统的“消费者请注意”,4C观念主要是是指()。
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A、关系
B、成本
C、消费者
D、便利
E、沟通
正确答案:成本|消费者|便利|沟通
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