客户满意度的衡量指标包括()。


客户满意度的衡量指标包括()。

A、美誉度

B、指名度

C、回头率

D、投诉率

E、购买额

F、对价格的敏感度

正确答案:美誉度|指名度|回头率|投诉率|购买额|对价格的敏感度


Tag:敏感度 回头率 价格 时间:2024-05-22 14:22:05