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冰山理论认为:客户的需求就如同一座冰山,水面上的是原因表达出来的需求、情绪等,水面下的是客户不自知或不愿意表达的真实的动机、原因、理由等。
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冰山理论认为:客户的需求就如同一座冰山,水面上的是原因表达出来的需求、情绪等,水面下的是客户不自知或不愿意表达的真实的动机、原因、理由等。
正确答案:正确
Tag:
冰山
需求
原因
时间:2024-05-25 10:04:17
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只有尽可能广泛、准确的判断客户对产品、服务、价格等方面的需求,才能针对他的需要,提出合理的、易于让客户接受的方案
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甲乙丙共同出资设立了一有限责任公司,1年后,甲欲将其在公司的全部出资转让给丁,乙丙不同意,下列解决方案中,符合公司法规定的有()
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封闭式问题是指仅需要回答“是”或者“不是”的问题
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职工人数和商店数都是离散型变量。
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棉花产量、棉花种植面积、植棉专业户数都是连续型变量。
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扫描前,什么情况下()需要喷粉
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扫描前,什么情况下()以下是粘贴标志点的注意点
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Hg电极是测量汞离子的专用电极。
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电化学分析法仅用于无机离子的测定
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离子选择性电极的选择性系数是与测量浓度无关的常数,可以用来校对干扰离子产生的误差,使测量更准确。
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离子选择电极的电位与待测离子活度成线形关系。
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在电位分析中,通常测定的应是待测物的活度,但采用标准加入法测定时,由于加入了大量强电解质,所以测定的是待测物的浓度而不是活度。
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晶体膜电极具有很高的选择性,这是因为晶体膜只让特定离子穿透而形成一定的电位。
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离子选择性电极的选择性系数在严格意义上来说不是一个常数,仅能用来评价电极的选择性并估算干扰离子产生的误差大小。
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Kij称为电极的选择性系数,通常Kij<1,Kij值越小,表明电极的选择性越高。
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甘汞电极的电极电位随电极内KCI溶液浓度的增加而增加。
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pH测量中,采用标准pH溶液进行定位的目的是为了校正温度的影响及校正由于电极制造过程中电极间产生的差异。