ITIL中的服务水平协议(SLA)是什么?


ITIL中的服务水平协议(SLA)是什么?

A、与供应商签订的合同

B、与内部团队签订的合同

C、与客户签订的合同

D、与所有利益相关者签订的合同

正确答案:与客户签订的合同


Tag:合同 客户 利益 时间:2024-05-25 11:08:41