顾客小张在一键加油app预约加油后，电子钱包余额200元，但是他加了300元，请问站点营业员该如何操作？
顾客小张在一键加油app预约加油后，电子钱包余额200元，但是他加了300元，请问站点营业员该如何操作？
A、现金补扣，告知顾客需收取加超的100元现金，但现金补扣的100元不享受优惠。
B、钱包补扣，顾客可选择在app上充值100元，完成补扣即可，加超部分仍可享受优惠。
C、与客户争吵
D、自行垫付，自认倒霉
正确答案：AB
Tag：石油零售专业竞赛比武 现金 顾客
时间：2024-05-30 21:58:01