生产经营单位应当在编制应急预案的基础上，针对工作场所、岗位的特点，编制简明、实用、有效的应急处置卡。应急处置卡应当规定（）、（）和（），以及（），便于从业人员携带或查阅。

A、重点岗位

B、人员的应急处置程序

C、措施

D、相关联络人员和联系方式

正确答案：ABCD

答案解析：《山东省生产安全事故应急预案管理办法》生产经营单位应当在编制应急预案的基础上，针对工作场所、岗位的特点，编制简明、实用、有效的应急处置卡。应急处置卡应当规定重点岗位、人员的应急处置程序和措施，以及相关联络人员和联系方式，便于从业人员携带或查阅。