基金销售机构应制定客户服务标准,对()等业务进行规范。①服务对象②服务内容③服务程序
基金销售机构应制定客户服务标准,对()等业务进行规范。①服务对象②服务内容③服务程序
A.①
B.②③
C.①②③
D.①②
正确答案:C
答案解析:基金销售机构应制定客户服务标准,对服务对象、服务内容、服务程序等业务进行规范。这是为了保证基金销售机构能够提供高质量、标准化的客户服务,保护投资者的合法权益。具体来说,对服务对象的规范可以包括明确投资者的适当性标准、风险承受能力评估等;对服务内容的规范可以包括说明基金产品的特点、风险、费用等信息,提供投资建议和咨询等;对服务程序的规范可以包括明确开户、交易、查询、投诉等业务的流程和要求。因此,选项C是正确的答案。查看全部
Tag:证券市场基本法律法规 基金 对象
时间:2024-07-25 23:03:38