首页
《动车组列车服务质量规范》中，全面服务，优先照顾，保障重点旅客服务。
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
电大
《动车组列车服务质量规范》中，全面服务，优先照顾，保障重点旅客服务。
A、正确
B、错误
正确答案：B
Tag：
车组
服务质量
旅客
时间：2024-12-14 11:42:15
上一篇：
段规定不配合检查人员使用测酒仪测试的行为，即视作当班饮酒。
下一篇：已经没有了
相关答案
1.
《中国铁路总公司技术管理规程》高速铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从零时起计算，实行24小时制。
2.
高铁和客车岗位作业人员触碰高铁、客车岗位安全“红线”，应退出高铁、客车岗位，至少两年内不得从事与高铁、客车作业有关的工作；性质严重并造成事故的责任人，按事故责任进行惩处。
3.
禁止吸烟的场所内不得设置（）广告。
4.
班组等级认定后杆班组人均奖励（）元。
5.
《中国铁路总公司技术管理规程》各线的列车运行方向，以铁路总公司的规定为准，但枢纽地区的列车运行方向，由铁路局规定。
6.
列车遇重点旅客提出需要到站提供服务时，列车长应联系客调做好相关重点服务工作。
7.
内保工作中应当突出保护单位内人员的（）。
8.
客运车队以车班为班组，列车长为班组长设置班组。
9.
超过规定数量异地携带卷烟的按（）处理。
10.
对路局客服中心回访不符重新调查的，应在（）内回复。
热门答案
1.
中央《关于加强社会治安综合治理的规定》中对违反本条例的规定的处罚，最严重的是（）。
2.
安全考试中与作业人员生命安全紧密相关的规章制度、专业知识等必知必会的考试答题内容不得有错。
3.
《中国铁路总公司技术管理规程》是国家铁路技术管理的（），各部门、各单位制定的技术管理文件等，都必须符合本规程的规定。
4.
特快列车的被套、褥单、枕套使用年限为（）。
5.
车厢内广告禁止采用（）设置广告。
6.
接待旅客投诉，要做到“四必须”：首诉不分岗位必须热情接待；各岗位必须及时向列车长汇报；列车长必须及时赶到现场处理，并将有关情况及时向段、队汇报；旅客下车前列车长必须回访（）。
7.
旅客吴先生持有效车票提前乘车。在列车上向列车长提出要使用硬卧。下列说法中正确的是。
8.
下列（）工种是《铁路岗位培训合格证书》的使用对象
9.
南京客运段2018年运输安全一号文指出要强化日常教育培训管理并做到（）
10.
模块化教学考试系统中成绩查询下的（）功能，可以查看本人近期理论成绩，包括试卷名称、考试时间、答题详细等信息。