首页
凡发生服务质量严重问题之一的，给予责任班组列车长（）
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
电大
凡发生服务质量严重问题之一的，给予责任班组列车长（）
A.行政警告处分
B.行政记过处分
C.行政记大过处分
D.行政撤职
正确答案：D
Tag：
行政
列车长
班组
时间：2024-12-14 11:45:16
上一篇：
班组应着重抓好以下管理工作（）。
下一篇：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，（）及餐车后厨房边门有防护栏。
相关答案
1.
乘务中凡发生两人相互之间票款交接的，（）履行票款交接手续。
2.
根据铁路乘车证管理有关办法，铁路职工到其他单位驻勤，可按规定使用通勤乘车证。
3.
旅客列车时刻表内符号“↑”、“↓”表示（）。
4.
根据《中国铁路总公司技术管理规程》动车组列车运行途中遇空气弹簧故障时，运行速度不得超过（）km/h（CRH2、CRH380A/AL型为（）km/h），
5.
旅客列车的票据管理实行列车长负责制，列车长对票据的领取、使用、保管、交接全过程负责（监督）。
6.
对高铁快运下列说法错误的是（）
7.
水型灭火器维修期限为1年，干粉灭火器维修期限为3年。
8.
对旅客货主生冷硬顶、言语污秽，行为粗鲁属于粗暴待客。
9.
违反治安管理被拘留应在（）天以下。
10.
线路中断，旅客自行绕道原票不补不退。
热门答案
1.
《服务质量规范》中要求：终到站时车内无垃圾、（）、粪便、异味。
2.
通过道口车辆限界及货物装载高度（从地面算起）不得超过（）米，超过时，应绕行立交道口或进行货物倒装。（《南京客运段劳动安全作业标准》第十四条）
3.
事故发生后，国务院铁路主管部门、铁路管理机构、事故发生地地方人民政府或者铁路运输企业应当根据事故等级启动相应的应急预案；必要时，成立现场应急救援机构。（《事故调查处理规则》）。
4.
可疑邮包是指：邮戳异常（寄包人地址与邮戳地址不符）、字体奇特、打印粗劣以及收件人姓名、形状、重量、气味、包装包扎、邮包内的声音都异常。
5.
事故当事人对事故损害赔偿有争议的，可以通过协商解决，或者请求组织事故调查组的机关或者铁路管理机构组织调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。（《事规》）。
6.
铁路根本宗旨是“人民铁路为人民”。
7.
依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定：列车验票时，应核对旅客所持的身份证件及车票等信息，经确认旅客没有铁路电子客票信息的，应当先行补票；丢失居民身份证原件的，补票后按照旅客声明丢失实名制车票处理的规定办理。
8.
列车工作人员收旅客钱不补票，收长途钱补短途票，侵吞票款的行为属于以职权谋私（）。
9.
客室内设置的安全标志有（）
10.
根据《铁路交通事故调查处理规则》，每日事故的统计时间，由（）。但填报事故发生时间时，应以实际时间为准，即以改变日期。