- 331.倾听时的有几个“不能”?（）
- 332.社交礼仪规定,在交谈中应遵循（）规则。（）
- 333.交谈礼仪主要涉及（）、（）、（）。（）
- 334.汉语中的“劳驾”,英语中的“Excuseme”都是零称谓。（）
- 335.英语中没有谦语,但也有一些敬语和尊称,如对（）可直接用敬语“YourMajesty”。（）
- 336.职衔称谓可以分为（）,（）,（）。绝大多数职业在汉语中都可以用作称谓语。（）
- 337.一般来讲,称谓可分为（）和（）两大类。（）
- 338.作为大会的接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女、不看长幼、无论职务高低,应先把主人介绍给客人,让客人优先了解情况。（）
- 339.根据被介绍人的数量,可以分为为（）和为（）。（）
- 340.自我介绍要不失分寸,必须注意（）。（）
- 341.介绍可以有哪几种分类方式?（）
- 342.中国人同西方人都是好客的,中国人的待客之道是“给予”,西方人的待客之道是（）。（）
- 343.在公务信函里,署名宜为写信者全名。必要时,亦可同时署上其行政职务与职称、学衔。（）
- 344.一封标准公务信函的内容,应当像一座倒置的金字塔,越是重要的内容越应当置于前面。（）
- 345.在公务信函里,写作者所使用的人称颇为讲究。不论在什么情况下,都要采用第一人称。（）
- 346.一封标准公务信函,如需使用补述语时应注意哪几点?（）
- 347.“礼者,贵贱有等,长幼有差,贫富轻重,皆有称也”出自（）。（）
- 348.缩略语IMHO/表示“另一方面”。（）
- 349.缩略语BTW/表示“顺便说一句”。（）
- 350.“您哪位?”通常是拨打手机必须要问的话。（）
- 351.要及时回复别人的消息,当天消息当天回,不要过夜,即使是超过了晚10:00。（）
- 352.别人的手机勿轻易触碰,但夫妻和恋人之间便不必如此讲究了。（）
- 353.在代接电话时,莫发挥“包打听”的功能,向发话人询问对方与所找之人的关系。（）
- 354.通话过程中,如果有事需暂时让通话对象等待,时间一般不超过（）。（）
- 355.若打电话时线路出现故障,使通话突然中断,循礼应由发话人立即拨打,并解释通话故障。（）
- 356.接听电话时可以一边通话一边与看电视、听广播、吃东西等,两不耽误。（）
- 357.接电话时,合乎礼仪的做法是:自报家门、聚精会神、与人道别、善待误拨。（）
- 358.衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。（）
- 359.打电话时,话筒与自己口部最规范的距离是（）。（）
- 360.伊斯兰教忌不穿鞋进入清真寺。（）
- 1.领带的下端应（）。（）
- 2.对于男性而言,（）身材是最标准、最健美的体型。（）
- 3.正规的西装三件套通常有16个口袋,左前胸上袋专门放置口袋巾,而（）才是放手帕的地方,必要时用来擦手和脸。（）
- 4.在羽绒服问世前,“（）”是俄国人冬季必不可缺的御寒服装。（）
- 5.行脱帽礼时,戴制服帽者,通常应左手摘下帽子,放于身侧。（）
- 6.衬衫从图案上讲,正装衬衫大体可选择（）。（）
- 7.下列哪些是不允许正式赠予的礼品?（）
- 8.沙特阿拉伯人不喜欢（）色,因为它代表死亡。（）
- 9.初见家长时,为显皮肤的“透亮”质感,我们可选用（）产品作为一种“秘密武器”。（）
- 10.在法国人心目中,花是有一定象征意义的,不同的花表示不同的感情。他们认为郁金香（）。（）