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非言语和言语技巧的巧妙配合会增加沟通的有效性。
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
言语
有效性
技巧
时间：2021-02-22 15:22:25
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建立良好人际交往的方式包括（）
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如何提高语言表达能力。
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说服性沟通体现在（）
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非言语表达不包括以下哪点（）
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发射的信息通常有三种形式：言语、（）、书面。
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提问分为两种类型，一种是封闭性问题，一种是开放性问题，两种都需要对方展开描述。（）
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在倾听中我们不需要作出回应，只需要认真倾听。（）
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倾听中，外在干扰主要是些物理性干扰，内在干扰指的是内心的一些影响。（）
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在倾听中我们需要注意观察，那么注意观察哪些方面呢？（）
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请简述倾听的技巧有哪几种。
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时不时打断别人有助于让别人对自己产生好感。
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内在干扰主要指示是房间里的噪音。
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以下那种不是本讲所讲的倾听技巧（）
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在沟通的过程中空杯心态很重要，只有把自己内在的放空了，别人的话才能进去。（）
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所谓选择性倾听，就是听你感兴趣的一些话题，而过滤掉那些你不感兴趣的话题。所谓同理性倾听，指的就是倾听对方说的所有话题。（）
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倾听在职场中具有非常重要的作用，通过倾听我们可以：获取重要的信息、掩盖自身的弱点、擅听才能擅言、激发对方说话的欲望、发现说服对方的关键、获得友谊和信任。（）
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倾听的层次包括：（）。
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沟通的技巧分为两块：一个是有效倾听，第二个是（）。
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请简述同理心的含义。
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言语的交际在信息传递中到起93%的作用。
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同理心不等于同情，双方的地位是平等的。
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（）要求倾听者暂时放弃自己主观的参考标准，以对方的思考角度看事物。