客服拨打电话重点包括（）。

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客服拨打电话重点包括（）。

A.考虑客户此时是否方便接听(正确答案)

B.一般情况下，如无急事，非上班时间不打电话(正确答案)

C.如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告(正确答案)

D.通话中，如果发生掉线、中断等情况，应等待对方重新拨打

Tag：质量知识竞赛客服急事时间：2021-04-02 15:08:49