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八项质量管理原则包括()。
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八项质量管理原则包括()。
A.以顾客为关注焦点(正确答案)
B.基于风险预防的管理
C.过程方法(正确答案)
D.绩效管理
E.与供方互利的关系(正确答案)
Tag:
质量知识竞赛
质量管理
顾客
时间:2021-04-02 15:09:10
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关于顾客关系管理与顾客满意度持续改进的关系,正确的有()。
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不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度可以不同,这取决于()。
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实施顾客关系管理,就是要()以及对顾客的信息反馈进行管理。
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培训设计和策划阶段的主要工作包括()。
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质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源,组织应当识别信息需求,识别并获得内部和外部的信息来源,(),以便对信息和知识的管理进行改进。
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不合格品控制程序主要是规定对不合格品的()。
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设置检验站通常遵循的基本原则有()。
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在检验人员做出产品放行、交付的判定前,需要()。
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()是质量检验的主要步骤。
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审核的要求是审核过程应具有()。