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统一制服不包括以下()内容。
正确答案:C
A.穿戴统一
B.式样统一
C.大小统一
D.颜色统一
Tag:
维护人员应知应会
式样
穿戴
时间:2021-04-06 16:08:19
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通话过程中,如有事需暂时中断通话,让客户等待,一般时间不超过()。
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外界因素导致无法开通业务,我们应该向客户做好()工作。
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室内走线应该和客户商量,由()来决定终端的摆放位置。
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实施“双8”要求后,城区装维人员接到故障工单需在()小时内修复。
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如装维人员事先已与客户约定好,则上门服务时见到客户后()进行自我介绍。
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男士装维人员()佩戴耳饰。
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男士标准站姿下列做法错误的是()。
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垃圾袋在()离开时同步带离作业场所,并丢进室外垃圾箱,严禁随意抛弃。
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客户抱怨设备安装、故障处理时限长时,下列解释用语正确的有()。
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客户抱怨故障重复发生时,应解释()。
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对重要客户和高价值客户尽量进行()回访。
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递出名片的正确顺序应该是由尊及卑、()。
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当客户业务不能使用,且已确认是由我方故障造成,我方正在处理时,面对客户对故障原因的询问应解释()。
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当客户提出的要求与公司制度规定有矛盾,装维人员应()。
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()是对客户表示关心和尊重,在服务过程中最为重要。
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在楼房上装机引线时,遇窗外无走廊阳台,如必须站在窗台上作业,必须扎绑安全带进行保护。
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梯子直立于门前,要确保门已锁上,并设置醒目标识。
6.
施工中,出现安全事故,现场人员应拨打所属外包公司号码4008818590或4000094580进行汇报。
7.
户外作业遇到雷雨时,应及时进入房檐、大树、烟囱下躲避。
8.
登空作业时,在高处临边作业应系安全带。
9.
登高作业时,最好两人一起站在梯子上,这样更容易走线,装机更快捷。
10.
装维人员在任何电气设备上操作前,在未验明是否有电的情况下,一律按()对待。