故障处理及时率的计算方法是用（）数据除以派发的故障投诉的工单数量。

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故障处理及时率的计算方法是用（）数据除以派发的故障投诉的工单数量。

正确答案：C

A.处理的故障投诉工单的数量

B.及时受理故障投诉的工单数量

C.及时处理的故障投诉工单的数量

D.受理故障投诉工单的数量

Tag：维护人员应知应会故障数量时间：2021-04-06 16:10:38