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魔百和输出接口包括AVI和()。
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魔百和输出接口包括AVI和()。
正确答案:C
A.VGA
B.USB
C.HDMI
D.以上都不是
Tag:
维护人员应知应会
接口
时间:2021-04-06 16:14:24
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魔百和上的HDMI口是接()设备。
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魔百和无线连接容易受到干扰,容易引起视频业务(),影响高清、超高清服务体验。
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魔百和牌照方目前有芒果和()。
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面对用户咨询时,维护人员应予以耐心的解答,对业务进行详细说明,并介绍技术方案样例,从()出发,为用户提供初步的技术解决方案。
3.
宽带装机现场,如用户家中装潢要求高,无暗管路由,且用户又不允许按传统方式以线卡固定方式进行情况下,可采用()。
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客户投诉宽带用不了客户去营业厅找师傅上门维修师傅收取了30元维修费用,并且说用户路由器坏了要收180元路由器的费用,客户对此不满,要求核实为什么要收取费用的问题,2019-11-0116:40:00工作人员上门,经核实我公司提供的宽带业务正常,已告知客户家里路由器坏更换新的路由器,需要自己购买。此条案例体现什么问题?
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客户反映在使用家庭宽带业务时,出现故障现象、宽带无法使用的问题由设备掉电、PON流量查询异常的原因引起,账号不在线,客户表示是搞装修线断了,要求马上派工作人员上门处理,晚上需要使用宽带,已告知客户会为客户进行进一步处理,特提交投诉工单。客户详细信息,客户要求加急处理,晚上要用网!!!工单回复内容:用户投诉问题为(长沙开福区街道办事处小区栋单元层号)地点,网络质量-家庭宽带-全局流转-功能使用-网络连接掉线-全局流转-问题,现场测试该处由于用户户内光纤故障原因导致客户投诉,已做(维护措施-排障)处理(用户家
6.
客户反映岳阳岳阳华能2区收取六百多的费用,客户表示不满,我处维护员于12月14日8:20上门核查,12月13日14:20客户申报,装维员解释说六百元费用为初装费和另外购买路由器等设备费用,现用户不购买其设备,费用已退回用户。路由器+机顶盒(师傅告知老人要接第二台电视机的话,要用户自行再购买一个机顶盒),装机那天用户不在家,是老人在家不懂这些,师傅有跟用户道歉用户表示接受。请问此条工单体现什么问题?
7.
接续完成进行光功率测试,光功率达标定义:ONU侧收光达标范围FTTH为()。
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接续完成进行光功率测试,光功率达标定义:ONU侧收光达标范围FTTB为()。
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建议用户将路由器放置在阴凉、灰尘少、()的环境中使用,可延长设备使用寿命并提升使用感知。
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建议用户将路由器放置在()、阴凉、灰尘少的环境中使用,可延长设备使用寿命,并提升使用感知。
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架空方式敷设时,将自承式蝶形光缆加强芯固定在()上。
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家庭宽带装机回访满意度挑战值为()。
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家庭宽带装机过程中,遇到无入户线小区必须采用()制的户线布放原则。
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家庭宽带业务开通是指家庭宽带业务在()的开通相关工作。
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家庭布线时,网线和电力线之间至少要保持()厘米以上的间距,避免交流电对数据传输的干扰。
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家客装维8小时装维服务承诺的时段是()。
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家客开通装移机工单到达开通预约环节,装维人员应在()小时内完成预约用户工作。
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家客开通装移机工单,农村区域用户装机时限为()小时。
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计算机网卡使用()的物理接口,电话机使用RJ11的物理接口。
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互联网电视业务是基于家庭宽带网络,以()能机顶盒连接电视机或大屏显示器等显示终端,向宽带用户提供高清视频节目。