首页
装维人员应建议用户平时路由器不用时，需将设备断电，以延长设备的使用寿命。
精华吧
→
答案
→
知识竞赛未分类
装维人员应建议用户平时路由器不用时，需将设备断电，以延长设备的使用寿命。
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
维护人员应知应会
设备
路由器
时间：2021-04-06 16:15:47
上一篇：
装机工单中的魔百和工单牌照方为芒果TV，装维人员可以拿自己库存内的未来电视进行匹配并认证成功。
下一篇：
装维人员应将现场服务过程中搬动过的用户电脑及其他用户物品还原，并且细致地将服务过程中的杂物用随身携带的垃圾袋清理干净，确保用户家中的环境整洁卫生，树立良好的企业服务形象。
相关答案
1.
在光网络中，分光器可以无限制分光，只要能满足用户需求就行。
2.
在服务工作中，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户。
3.
在FTTH模式下，只要SN配置正确，ONU通电后用户就可以拨号上网。
4.
与用户联系时要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便。
5.
用户所办理业务带宽超过百兆，且用户侧设备仅为支持百兆的路由器，应告知用户由于路由器带宽限制将影响到日常的使用体验，建议更换为千兆路由器。
6.
移机执行先装后拆，先派装机工单至新地址所属网格的装维人员，待装机完工后，再派发拆机工单至新地址所属网格装维人员，完成拆机工作。
7.
无线设备避免直接放置在地面或室内多媒体箱内，以免影响WIFI信号的覆盖效果。
8.
维护人员需要操作用户设备的，必须获得用户许可，并在用户监督之下进行，在操作过程中可随意更改用户设备配置。
9.
手机APP领用魔百和后进行了认证，没有归档也可再次更换。
10.
入户光缆从墙孔进入户内，可以先将蝶形引入光缆扣入卡钉扣，然后再安装、敲击卡钉扣。
热门答案
1.
皮线光缆又称为蝶形引入光缆，适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况，布线时可以根据现场的距离进行裁剪。
2.
皮线光缆不可以长期浸泡在水中，一般适宜直接在地下管道中敷设。
3.
魔百和诊断中的牌照方为未来电视，但用户的魔百和是芒果的也能看电视。
4.
魔百和诊断中的流服务测试时间调度到中国移动影视基地用时550毫秒是正常的。
5.
魔百和无线WIFI输入时不能做无线WIFI和有线输出。
6.
魔百和采用“基地（上海视频基地）集中支撑”模式，开展互联网电视业务。
7.
开剥自承式蝶形光缆，光缆开剥时要注意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯。
8.
家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放。
9.
机顶盒暂不支持其它APP程序。
10.
定长光缆布线施工前勘查布线路由并测量路径长度，选定适当长度的定长光缆，以避免布线完成后存在光缆过长或不足的情况。