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手机工单系统要求分别拍下（）照片并上传。
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手机工单系统要求分别拍下（）照片并上传。
正确答案：ACD
A.尾纤上的账号标签
B.架空布线
C.账号密码的服务小贴士
D.三联单
Tag：
维护人员应知应会
账号
机工
时间：2021-04-06 16:18:50
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师傅以双覆盖小区，前台录错小区，致使安装类型错误，退单重录作为退单原因，以下哪些凭证不符？
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师傅上门装机，系统工单标注为下行001口，师傅上门确认分光器端口情况时，发现001号端口已被占用，将端口接入到空闲的007口上传经系统判定不合格，以下哪几项操作不正确？
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省质检组12月10日回访用户表示宽带故障已恢复，关于评分低用户称自己上午打10086报了故障，到下午四五点还没有人联系，故之后又打10086催促晚上才有人上门处理，用户认为响应速度太慢对此不满意。关于测速用户称师傅未测速，但有进行短信回访评测宣贯，已告知用户有故障拨打地市小电话申报，用户认可。请问此条工单体现什么问题？
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省回访用户反馈:现网络已处理好，关于评分低用户表示因家里装修把进户的线弄断了,接好后师傅告知光猫坏了,且师傅说换光猫是要收费的,用户表示收费可以但需要师傅开个票据.后师傅回复说光猫没事只是插错线,又说路由器坏了,之后师傅处理完就走了.但用户试用宽带还是连接不上,后来拖了两三天10086刚好回访就说明了具体情况,师傅再次上门更换路由器后修复(有短信评分宣贯).用户称他有几根移动的宽带服务都很好,对该师傅的服务虽不认可,但表示我们进行教育就行不用扣钱(因师傅打电话给用户说过要扣钱的事).
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上门服务前，必须带齐有关资料和工具，事先准备好“七个一”具体是指什么（）
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上门不及时主要表现的问题
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普通蝶形引入光缆在室内公共通道中穿放时，应用（）等做相应防护。
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那些类型的告警属于PON口以下维护范围？
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那些类型的告警属于OLT级维护范围？
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某用户在观看魔百和直播卡顿时以下说法正确的事
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魔百和诊断界面四项测试包括（）
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魔百和安装好后应向用户演示（）。
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宽带终端维护人员FTTH业务开通后，需与用户确认及交付的内容有哪些？
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宽带开通后进行“四个一”测试内容是什么（）
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宽带故障已恢复，关于评分低用户表示主要是因施工弄断网线，接好后网速没有以前好了，师傅明确表示过段时间再上门，更换网线走向后网络就会稳定点。但师傅后期没有再主动联系用户，用户对此不满意。此条案例体现什么问题？