根据情绪与压力管理的内容,较理想的处理问题态度为冷静面对并解决,问题克服过程的标准步骤有() A.认清压力事件的性质(正确答案)B.理性思考及分析问题事件的来龙去脉(正确答案)C.完全依靠个人进行处理D.运用问题解决技巧,拟定解决计划(正确答案)E.积极处理问题(正确答案)
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