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沟通过程中确认需求有三个步骤,分别是积极聆听、有效提问、及时确认。()
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沟通过程中确认需求有三个步骤,分别是积极聆听、有效提问、及时确认。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
Tag:
公共基础知识
步骤
需求
时间:2021-04-14 14:05:42
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沟通过程中,发送信息的时候要准备好发送的方法、发送的内容和发送地点。那么我们在工作中,为了提高沟通的效率,我们不需要事前准备。()
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沟通过程中,阐述观点就是怎么样把你的观点更好地表达给对方,这是非常重要的。()
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语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。()
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在人与人之间思想和情感比信息更容易沟通。()
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“沟”而不“通”就是沟通结束后没有达成了协议。()
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沟通必须有一个明确的目标,否则就不是沟通。()
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沟通过程中,与电子邮件相比,电话的信息量会更少一些,有时候可能会更不准确一些。()
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沟通的方式有语言和肢体语言两种,其中语言更擅长沟通的是人们之间的思想和情感()
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“谈论行为不谈论个性”的原则也就是“对事不对人”的原则()
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我们在沟通过程中需要传递的最主要的是信息的内容。()
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沟通的内容不仅仅是信息,还包含着思想和情感。()
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一次有效的沟通是指达成共同的协议。()
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沟通技巧中,有一个明确的目标是沟通最重要的前提。()
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“联通世界”属于中国联通的核心价值观。()
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核心价值观是员工普遍认同的、指导企业运营和员工行为的根本原则。()
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“利用物联网、云计算、大数据等技术,让数据转化成生产力,为人们的工作和生活提供科学依据和手段,创造更加智慧的生活”是中国联通使命中“联通世界”的涵义。()
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中国联通的企业使命是全心全意为人民服务。()
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道德教育是职业道德习惯养成的方法,它可以通过认知和情感培养使从业人员能实行道德自律。()
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职业生活中从业人员的道德行为在最初出现时尚未形成习惯,因此只能依靠职业道德规范的约束,包括外来的舆论、纪律等他律性的约束,以及自身的道德信念等自律性的约束才能最终形成职业道德习惯。()
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一个人只有在身体、心理、社会适应能力和道德这四个方面都健康,才能算是完全健康的人。()
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政治思想是良好职业道德习惯的核心内容,目的是使从业人员树立坚定正确的政治方向和政治态度,树立科学的世界观和方法论。()