银行卡客户服务渠道管理的重要作用,具体表现在?
银行卡客户服务渠道管理的重要作用,具体表现在?
A.是银行卡增值服务向市场推广营销的载体
B.直接影响了客户的满意度和忠诚度
C.可以大规模地降低基础设施的成本
D.利用服务渠道的整合,银行可以提供差异化的服务
正确答案:ABCD
银行卡客户服务渠道管理的重要作用,具体表现在?
A.是银行卡增值服务向市场推广营销的载体
B.直接影响了客户的满意度和忠诚度
C.可以大规模地降低基础设施的成本
D.利用服务渠道的整合,银行可以提供差异化的服务
正确答案:ABCD
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