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（）是危机处理一般程序的第一步。
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（）是危机处理一般程序的第一步。
A.针对对象，确定对策
B.调查情况，搜集信息
C.坦诚告知，表明诚意
D.采取紧急措施，防止事态发展
正确答案：D
Tag：
公共关系礼仪实务
事态
诚意
时间：2021-06-06 14:52:11
上一篇：
对方在背后说别人坏话时，恰当的处理方式是（）。
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公共关系的工作程序不包括（）。
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