针对工信部下派的“待认定投诉”,要按照()投诉快速和解、疑难投诉合规处理的原则妥善开展申诉和解工作,同时,要注重企业利益和企业信誉维护,退/赔款须有理有据按规范执行,避免过度服务。
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A.普通(正确答案)
B.疑难(正确答案)
C.升级(正确答案)
D.重复(正确答案)
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