电话沟通中应对客户语速过快或有浓重的口音的方式有()。


电话沟通中应对客户语速过快或有浓重的口音的方式有()。

A.认真倾听,澄清客户的意图(正确答案)

B.请客户尽量放慢语速(正确答案)

C.强调使用普通话

D.要多宽容,多求证(正确答案)


Tag:网格知识竞赛 语速 客户 时间:2021-08-03 15:22:26

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