对待新车客户,出险后不断打电话来催促的出险客户,服务顾问应该先做哪一步?
对待新车客户,出险后不断打电话来催促的出险客户,服务顾问应该先做哪一步?
耐心告诉客户我们还有多久到现场,解释没有赶到的原因(正确答案)
让他放轻松,先去做点别的事,我们到了再通知他
接电话后假装信号不好,到现场后再和客户解释
开车时不应该接电话,到达目的地后再直接联系客户
对待新车客户,出险后不断打电话来催促的出险客户,服务顾问应该先做哪一步?
耐心告诉客户我们还有多久到现场,解释没有赶到的原因(正确答案)
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开车时不应该接电话,到达目的地后再直接联系客户
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