在《客户投诉管理程序》中，严重客诉是指产品性能、关键尺寸、使用功能等方面出现的（）抱怨：

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在《客户投诉管理程序》中，严重客诉是指产品性能、关键尺寸、使用功能等方面出现的（）抱怨：

A.退货

B.不良事件

C.客户抱怨以及客户批量退货(正确答案)

Tag：质量月知识竞赛客户批量时间：2021-08-23 14:14:45