下列行为是在工作沟通中不恰当的表现是()


下列行为是在工作沟通中不恰当的表现是()

A.追求效率,客户表述不当时要立即打断,规避风险(正确答案)

B.换位思考,从客户角度思考解决问题

C.尊重理解,尊重对方传递的信息,理解并回复

D.积极引导,帮助客户产生真诚倾诉的欲望


Tag:头条信息流优化师初级考试 客户 角度 时间:2021-08-23 15:04:28