影响客户关系管理发展的因素包括() A.企业对客户价值的重新认识B.数据仓库的发展C.商业智能的发展D.信息技术的发展正确答案:企业对客户价值的重新认识,数据仓库的发展,商业智能的发展,信息技术的发展
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