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满意是一种心理状态,体现了一个人对一种产品的感知与其期望之间的比较结果,具有个体性。
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满意是一种心理状态,体现了一个人对一种产品的感知与其期望之间的比较结果,具有个体性。
A.正确
B.错误
正确答案:A
Tag:
企业与客户那些事儿
体性
时间:2021-09-04 15:28:49
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电影上映前的点映也就是市场测试,目的是通过小范围的放映,来观察客户的反应。因此,公司应该随机选择点映的观众,以便于获得客观的评价。
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为了提升客户的满意度,商家应该设计客户离开时的接触点,让客户在美好的时刻离开。
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