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金融消费者与银行、支付机构发生金融消费争议的，鼓励金融消费者先向投诉，鼓励当事人平等协商，自行和解。（）
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金融消费者与银行、支付机构发生金融消费争议的，鼓励金融消费者先向投诉，鼓励当事人平等协商，自行和解。（）
A.人民银行
B.银保监局
C.银行、支付机构(正确答案)
D.消费者协会
Tag：
消保知识竞赛
金融
时间：2021-09-07 13:44:31
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通过电子商务、网络交易购买、使用金融产品或者服务的，金融消费者通过银行、支付机构的中国人民银行分支机构进行投诉。（）
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银行、支付机构处理消费者金融信息，应当遵循合法、正当、必要原则，经金融消费者或者其监护人，但是法律、行政法规另有规定的除外。（）
相关答案
1.
银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制，确保在等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。（）
2.
银行应当根据金融产品或者服务的特性评估其对金融消费者的适合度，合理划分金融产品和服务以及金融消费者风险承受等级，将合适的金融产品或者服务提供给适当的金融消费者。（）
3.
银行、支付机构发生信息泄露、毁损、丢失可能危及金融消费者人身、财产安全的，应当向银行、支付机构住所地的中国人民银行分支机构报告并告知金融消费者;信息泄露、毁损、丢失可能对金融消费者产生其他不利影响的，应当及时告知金融消费者，并在报告银行、支付机构住所地的中国人民银行分支机构。（）
4.
对银行、支付机构侵害金融消费者权益重大案件负有直接责任的董事、高级管理人员和其他直接责任人员，中国人民银行或其分支机构应当根据情形单处或者并处警告、处以罚款。（）
5.
商业银行应当按年度进行自评估，并于次年前向中国人民银行或其分支机构报送自评估报告。（）
6.
银行、支付机构收到中国人民银行分支机构转交的投诉情况复杂的，经本机构投诉处理工作负责人批准，可以延长处理期限，并告知投诉人延长处理期限的理由，但最长处理期限不得超过日。（）
7.
银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起日内答复投诉人。（）
8.
银行、支付机构应当建立金融消费者权益保护部门或者指定牵头部门，明确部门及人员职责，确保部门有足够的人力、物力能够独立开展工作。（）
9.
银行、支付机构应当妥善保存投诉资料，投诉资料留存时间自投诉办结之日起不得少于年。（）
10.
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称金融消费者是指购买、使用银行、支付机构提供的金融产品或者服务的。（）
热门答案
1.
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）自2020年起施行。（）
2.
幼儿园应尽量多选用较大的玩教具。（）
3.
制作玩教具的工作程序是收集和选择合适的材料，与教师和学前儿童共同制作玩具和教具，注意保养玩具和教具。（）
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接送时交流是幼儿园与家庭合作较为复杂和费时的一种的形式。（）
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接送时交流是幼儿园与家庭合作最简单，最及时和最方便的形成。（）
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家长委员会一般由各班家长推选4-5位教育经验丰富，关心幼儿园教育的家长代表组成。（）
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家长开放日是幼儿园偏重于从理论方面来指导家长的一种重要形式。（）
8.
家庭与幼儿园的联系与沟通少，对幼儿的终生发展影响不大。（）
9.
加强幼儿家庭教育与幼儿园教育的联系与沟通，对幼儿身心的健全发展着至关重要的作用。（）
10.
《幼儿园教育指导纲要》指出，幼儿园与家庭之间是指导与被指导的关系。（）