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银行、支付机构负责金融消费者权益保护工作的部门，应定期向汇报工作开展情况。（）
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知识竞赛未分类
银行、支付机构负责金融消费者权益保护工作的部门，应定期向汇报工作开展情况。（）
A.高级管理层(正确答案)
B.董（理）事会(正确答案)
C.股东大会
D.监事会
Tag：
消保知识竞赛
工作
时间：2021-09-07 13:45:25
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中国人民银行及其分支机构可以采取下列哪些措施，对银行、支付机构金融消费者权益保护工作的监督检查。（）
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金融消费者对银行、支付机构作出的投诉处理不接受的，可以通过中国人民银行分支机构进行投诉。（）
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银行、支付机构收到中国人民银行分支机构转交的投诉，应当按要求向中国人民银行分支机构反馈投诉处理情况，反馈的内容包括但不限于（）
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银行、支付机构开展的金融消费者权益保护专题培训，培训对象应当覆盖哪些人员。（）
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下列哪些属于银行、支付机构应当建立的金融消费者权益保护内控制度（）
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银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制，全流程管控机制包括（）。
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银行、支付机构开展金融消费者权益保护专题培训时，针对哪些岗位应当适当提高培训的频次（）
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银行、支付机构应当通过金融消费者方便获取的渠道公示本机构的投诉受理方式，包括但不限于（）
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《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称消费者金融信息，是指银行、支付机构通过开展业务或者其他合法渠道处理的消费者信息，包括（）
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银行、支付机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照法律法规和监管规定留存相关资料，留存的资料包括但不限于:（）
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银行、支付机构应当依据金融产品或者服务的特性，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露包括但不限于以下哪些信息（）
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消保审查要点中的知情权审查要点不正确的一项是（D）
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消保审查材料及《消保审查意见书》以电子文件方式保存，审查流程留痕备查，保存期限（）。
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（）是尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者性别、年龄、种族或国籍等不同进行歧视性差别对待。
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对客户意见簿上的客户意见和建议应在（）内响应。
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（）是向客户提供产品和服务的主要渠道，是为客户提供面对面金融服务的基本平台。
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除取得我行个人理财产品销售资格外，从事开放式基金推介、销售的我行销售人员还应取得的证书是（）。
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“4S”原则不包括（）。
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储蓄国债购买起点为（）元。